Тринадцатилетний подросток становится жертвой похищения и оказывается запертым в абсолютно звуконепроницаемом подвале. Его похититель — человек, известный своими ужасными преступлениями против детей. В полной изоляции, без надежды на спасение, парень сталкивается с нарастающим ужасом своего положения.
Необъяснимым образом в подвале начинает звонить телефон, который давно отключен и не должен функционировать. На том конце провода — голос предыдущей жертвы этого же убийцы. Этот контакт из мира иного привносит новое измерение страха, смешивая реальную угрозу со сверхъестественным вмешательством.